品質異常處理單
客訴處理季報表
2.貿易業管理作業流程
»2.2業務管理作業流程»2.2.5 客訴處理作業
客訴處理作業流程圖
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業務部
供應商
總經理
流程提示
業務部
供應商
總經理
流程提示
流程提示
客戶抱怨處理須於判定本公司責任後5天內提出處理方案並回覆客戶。
流程提示
將處理措施通知供應商,並與顧客確認處理結果。供應商應提出預防措施防止再發。