展覽作業流程圖

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展覽作業流程圖

　流程提示

1.公司每年擬訂年度經營計畫及業務計畫時，應將參加展覽活動列入工作計畫中。業務部於接獲展覽公司之DM時，衡量業務計畫及評估參展之可行性與效益。【對於參展決策，應詳細評估成本及效益，並明確設定成果目標】

2.經評估、決定參展後，除簽訂合約，並應擬訂「參展計畫」、確定展出產品內容、委託繪製攤位設計圖。同時，通知開發部依據參展計畫擬訂「產品開發計畫」，進行產品開發作業。【應配合展期，事前做好參展計畫及產品開發計畫】

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3.展期之前，業務部應依參展計畫分工，提前準備展覽樣品、用具，並召開展前會議、完成人員訓練及演練、交通及住宿安排、客戶邀請、樣品及展品寄送等工作。【參展準備期間，應詳列工作事項及用品明細，逐一查驗，避免遺漏】

4.展覽前夕，參展人員應提前到達會場，驗收廠商之攤位施工，並完成攤位佈置。【參展人員應把握時間完成佈展工作】

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5.開展期間，參展人員每日應準時抵達攤位、完成接待準備。遇客人來參觀時，應熱情接待。除介紹公司產品外，應蒐集客戶資料及市場資訊，並了解、解決舊有客戶之問題。每日結束時，應召開檢討會，討論當日展覽狀況，並針對問題研商改進對策。【展覽期間，主辦人應注意參展人員之接待禮儀與技巧，並隨時指導、調整、改進，以確保展覽成效】

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6.展覽結束前，參展人員應進行樣品銷售，並收拾、整理展覽用品，完成撤展、返回公司。
【撤展時應確認展覽用品及客戶資料完整收回】

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7.展覽結束一週內，參展人員應各自整理參觀客戶之資料，並由業務部主管召開展覽檢討會，商討本次展覽優、缺點及成果、問題、後續工作與對策，由負責之業務員各自完成客戶資料建檔與客戶意向追蹤、報價作業。【應即時召開檢討會，並如期完成客戶資料建檔】

8.業務部主管應於展覽結束三個月時，召開展覽成效檢討會，以確認展覽之最終成果。

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